Parmi les différentes techniques de marketing digital en 2024, l’Employee Advocacy se positionne comme un pilier essentiel de la stratégie des entreprises souhaitant valoriser le potentiel de leurs collaborateurs.
C’est particulièrement vrai sur LinkedIn, où les entreprises utilisant l’Employee Advocacy ont constaté une augmentation significative de l’engagement atteignant jusqu’à 40% de plus que leur visibilité organique. Dans cet article, nous plongeons dans les cinq tendances majeures de l’Employee Advocacy cette année.
1. Collaboration entre les départements : la convergence des efforts
L’Employee Advocacy ne peut plus être considérée comme une initiative isolée du service marketing. En 2024, la tendance marquante est la collaboration accrue entre différents départements au sein d’une entreprise.
Les équipes marketing, RH et communication travaillent de concert pour aligner les messages clés avec la culture d’entreprise. Cette approche garantit une représentation authentique et cohérente de la marque, renforçant ainsi l’engagement des employés en tant qu’ambassadeurs.
2. L’importance croissante de la vidéo : storytelling en mouvement
En 2024, la vidéo devient le moyen privilégié pour partager des messages authentiques. Les employés sont incités à créer du contenu vidéo, partageant leurs expériences et leurs compétences. Cette approche donne un visage humain à la marque, créant une connexion émotionnelle avec l’audience.
Les vidéos en question ne doivent pas forcément être de qualité professionnelle, il ne faut pas craindre le “fait maison” résultant de quelques instants immortalisés à l’aide de son smartphone. Cela renforce le côté authentique et instantané de la vidéo. Les ambassadeurs ayant recours à la vidéo ont un impact supplémentaire, et renforcent leur influence.
3. Personnalisation des messages : l’aide de l’IA
L’un des freins les plus fréquents pour un employé qui souhaite s’exprimer sur les réseaux est la difficulté à rédiger sa publication. Cela peut s’expliquer par différents facteurs :
- Le syndrôme de la page blanche, le manque d’inspiration
- La crainte de ne pas être pertinent, de mal s’exprimer
- Le manque de temps pour rédiger son post
Un tournant majeur vient pallier ces problèmes et saura se montrer utile en 2024 : l’utilisation de l’IA comme appui pour rédiger ses posts. L’IA permettra aux employés d’avoir une première base rédigée qu’ils n’auront plus qu’à modifier selon leurs envies, ce qui représente un gain de temps considérable, une rédaction intelligible et adaptée aux meilleures pratiques. Il est d’ailleurs intéressant de relever que l’IA ne génère jamais deux fois la même réponse. Chaque post est donc unique, et est personnalisable pour encore plus d’authenticité.
4. Une présence digitale régulière : la planification automatisée des posts
En 2024, l’intégration des réseaux sociaux aux différents outils de l’entreprise est essentielle, facilitant ainsi la transmission et la publication des différents contenus. Il faut également identifier quels sont les réseaux sociaux les plus pertinents pour chaque type de contenu, puis, planifier les posts sur chacun d’entre eux à l’avance afin d’avoir une présence optimale et régulière.
Les dernières fonctionnalités en la matière sont des systèmes de créneaux qui proposent une planification des publications entièrement personnalisable tant au niveau de la fréquence de publication que pour les horaires souhaitées. Il suffit alors d’y renseigner une routine type, et les posts seront publiés selon le rythme souhaité, de façon automatique.
5. Mesure de l’impact : des résultats tangibles et mesurables
L’année 2024 est marquée par une demande croissante de mesures de l’impact de leur programme d’Employee Advocacy à l’aide de KPIs. Les entreprises veulent savoir comment l’advocacy contribue à leur présence digitale, à la e-réputation et à la marque employeur.
Il est donc pertinent de se munir d’outils d’analyses avancés qui peuvent tracker différentes données et les restituer sous forme de reporting complet. Cela permet aux entreprises de mesurer l’efficacité de leur programme, d’identifier les ambassadeurs les plus performants et d’ajuster leur stratégie en conséquence.
Plus qu’un gain de visibilité, l’Employee Advocacy en 2024 est une approche stratégique, axée sur l’authenticité, la collaboration et la personnalisation. Les entreprises qui intègrent ces tendances dans leur stratégie bénéficieront d’une présence digitale renforcée, d’une e-réputation positive et d’une marque employeur attractive.
C’est pour répondre à ces enjeux que plus de 80 entreprises utilisent la plateforme Limber afin de développer une culture d’Employee Advocacy et transforment leurs dirigeants et collaborateurs en véritables influenceurs.
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Lucas Loneux